会員登録いただくと、ご購入100円ごとに1ポイント＝1円として使えるポイントを付与いたします。
また会員登録いただくことでご注文時にお客様情報のご入力を自動で行うことができます。
会員登録いただくと、専用の「マイページ」をご活用いただけます。便利な機能をぜひご利用ください。代表的な機能は以下の通りです。
■退会手順 下記手順で退会にお進みください。
■退会時の注意点 ・ポイント情報はすべてクリアされて復活できなくなります。
以下に該当する場合は、安全のため退会できません。 ・定期購入の商品がある
■退会後の再登録 退会したアカウントを復活することはできません。同じメールアドレスで新規登録してください。新規登録となりますので、同じメールアドレスで登録しても、これまでの注文履歴などは引き継がれません。
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【複数の配送先へ商品を送りたい場合】
１注文での複数配送はできません。1配送先ごとにご注文が必要となります。
注文数が多数の場合は、Excelデータにてやり取り可能な便利な方法をご用意しておりますので、こちら「大口注文について」からご注文下さい。
商品到着までの目安
受注確認後、お届け日のご指定がない場合は、2～6日で発送させて頂きます。ただし、注文集中時は日数がかかる場合がございます。 在庫切れ商品は、準備が整い次第発送いたします。 天候や交通事情により、前後することがあります。
ご注文者とご配送先のお名前が異なる場合は、ギフトと判断いたしまして商品への同梱はいたしておりません。
会員の方は、ご購入後にマイページからご自身で出力いただけます
① 商品発送完了後、マイページの購入履歴から領収書を発行したい注文の「領収書を出力する」ボタンを押してください ② 領収書の宛名を入力後「印刷する」ボタンを押してください ③ 印刷設定画面へと移行しますのでプリンターでご印刷ください
小分け用の袋や、手提げ袋を数種類取り扱っております。 トマトの小分け用の袋はこちら＜小分け用袋 商品詳細ページ＞ 商品の小分け用の袋はこちら＜紙袋 商品詳細ページ＞
「Happy birthday」「Thank you」「For you」の3種類のカードをご用意しております。メッセージを印字することができます。
井出トマト農園では、オフィシャルなギフトでもお使いいただける紙のお熨斗を無料でお付けしております ※ギフト商品のみ
ご指定がない場合は、内のしにて手配させて頂きます。
トマト1袋、ケチャップ1本などの専用箱のない商品については、のし・個別のラッピングの対応はできません。
VISA、マスターカード、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスがご利用可能です。
商品代＋送料の合計金額をご注文代金として頂戴いたします。お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。ご請求金額は「正式受付完了メール」もしくは商品同封の「ご明細書」でご確認ください。カード名義ご本人様のみご利用となります。ご利用のクレジットカード番号と名義人、有効期限、セキュリティーコードを入力ください。 ※セキュリティーコードについてカード裏面ご署名欄の右端に記載された3桁または4桁の番号です。
ご利用いただいたクレジットカードの情報は、決済代行である株式会社GMOペイメントゲートウェイを通じて各カード会社に提供されます。 井出トマト農園で情報を保持することはございません。 また情報はSSL通信で暗号化したデータで送受信されます。当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
商品お届時に商品と引き換えに、配達員に現金でお支払下さい。（クレジットカード等は不可。） 代引手数料 300円(税込)はお客様のご負担となります。 5万円を超える場合はご選択できません。
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：¥210 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で¥55,000（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。 登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。 下記のページで、必ず詳細を確認してください。 https://pay.amazon.com/jp/shopper
日本郵政「ゆうパック」となります。
1配送先につき3,500円以上のご購入は送料無料とさせていただきます。
1配送先ごとに585円の費用が掛かります。
以下の送料がかかります。すべて税込み金額です。
海外への発送は取り扱っておりません。 配達不可地域＝沖縄県、伊豆諸島（大島町・八丈島町を除く）、小笠原諸島、船便の地域
特典1 定期コースの商品は10～20％割引 毎日無理なく続けていただけるリピーター様のために、定期お届けコースの商品はいつでも割引価格でご購入いただけます。
特典２ ポイント付与 通常ポイント付与1％が、定期コースをご利用の場合でも付与されます。
特典３ いつでも変更・休止・再開ができます お客様のご都合に合わせていつでも自由に「商品内容・数量・お届け日・お届け周期」を変更できます。 また、「定期コースの一時休止・定期コースの解約」は、2回以上ご利用後からはいつでも可能です。 続けられるか心配な方もご安心ください。
「変更・一時休止・解約」は、定期次回出荷予定日の5日前までにお手続きください。 お手続きは、「マイアカウント」もしくは「お電話」にて承ります
定期購入のクレジットカード更新は、「定期購入情報一覧」で行うことができます。 ※紛らわしいのですがマイアカウント内にあります「登録クレジットカード」は都度購入に使用されるクレジットカードであり、定期購入の際に使用される情報ではありません。
※休止状態の定期購入IDは、□定期購入を再開 にチェックを入れて再開していただくとお支払クレジットカード情報を更新していただくことが可能です。
年末年始は変動する可能性があります。その場合は別途弊社HPよりお知らせいたします。
次のお手続きは、「マイアカウント」にて承ります。 ・次回お届け時に「ポイント」を利用したい ・配送頻度の変更 ・お支払い方法の変更 ・次回配送日の変更 ・ご利用中の方で次回出荷予定日の変更をご希望の方 ・配送先の変更
こちらでご紹介する方法は、次回出荷予定日が10日以上先のご注文に対する休止・解約方法です。お急ぎの場合はお問い合わせまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
マイページから定期購入の解約が可能です。 定期購入を2回購入するまでは、定期購入のキャンセルはできません。
・マイページから定期購入情報にアクセスします。 ・定期購入IDをクリックして開きます。 ・定期購入ステータスの 「□定期購入を再開」 の□にㇾを入れます。 ・配送再開日の 次回配送日 の希望がありましたら選択します。 ・配送再開日の [定期購入を再開する] をクリックします。
「大切に育てた自慢の食材を、できるだけ美味しい状態で食べてもらいたい。」そんな思いを持っておりますが、とはいえ、実物を見ずに食材をご購入頂いております。お客様に安心してご購入いただけるよう、品質保証をお約束しています。万が一届いた商品に不備がありましたら適切に対応いたします。
品質保証には商品の状態がわかるお写真が必要となります。
品質保証期間 お届け日から3日以内(お届け日を含む) ※再配達や転送手続をされた場合も、発送時のお届け指定日から3日以内が品質保証対象となります。 ※配送業者による配送遅延で商品に不備が発生した場合はご相談ください。
保証の対象となる商品 ・3～5％以上のミニトマトが割れている ・商品が傷んでいる ・商品に破損がある ・商品説明と実際の商品が異なる ・梱包の不備により配送時に商品が破損した など
※ミニトマトは特性上割れが発生しやすいため、3～5％程度多く入れさせて頂いており少なければ免責とさせていただきます。 ※届いた商品の「味」や「食感」などは個人差があり、異なることがあるため、保証できない場合がございます
以上で手続は完了となります。 ※置き配など、一部適用外となる場合もあります。
＜品質保証対応になった商品について＞ 商品については対応が確定するまでは破棄せずに保管してください。 ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが何卒ご了承ください。 お問合せフォーム
代替品のお届け等、責任をもってご対応させていただきます。 また、食品につき、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
【住所】 神奈川県藤沢市宮原2420 【メール】 tomato@idetomato.com 【TEL】 0466-48-4040
【お問合せ対応時間】 月曜日～金曜日 午前9時～午後5時 【お問合せ定休日】 土・日・祝休 【年末年始休み】 12月31日～1月3日
農作業が繁忙の場合は即時対応できない場合がございます。 営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業時間より順次対応させていただいております。 オンラインショップからのご注文は24時間ご利用いただけます。 直売所・発送業務は、定休日はなく基本的に毎日営業しております。
